一般退運貨物是指已辦理申報手續(xù)且海關已放行出口或進口，因各種問題原因分析造成退運進口或退運出口的貨物找退運報關公司操作。 直接退運貨物是指在進境后、辦結海關放行手續(xù)前，進口中國貨物收發(fā)貨人、原運輸網(wǎng)絡主要負責人組織或者其代理人(以下統(tǒng)稱當事人)申請可以直接退運境外，或者通過海關需要根據(jù)不同國家發(fā)展有關法律規(guī)定責令直接退運境外的全部信息或者其他部分以及貨物。

　　一、退運報關公司業(yè)務流程

　　(1)申請直接交回:

　　1、進出口貿(mào)易貨物收發(fā)貨人或其代理人(以下問題簡稱“申請人”)向現(xiàn)場進行海關部門遞交《直接退運申請書》及有關企業(yè)申請相關材料

　　2、海關對符合規(guī)定的貨物，經(jīng)審查核實，作出批準直接退貨的決定;

　　3、申請人持批準書按照先申報企業(yè)出口后申報中國進口的順序向現(xiàn)場進行海關數(shù)據(jù)申報。

　　(2)命令直接返回：

　　1、海關企業(yè)做出及時責令進行直接退運的決定或意見;

　　2、企業(yè)當場到海關辦理直接退貨申報手續(xù);

　　3、現(xiàn)場海關經(jīng)初步設計審核，同意中國企業(yè)可以辦理報關手續(xù);

　　4.企業(yè)按照先申報出口后申報進口訂單到現(xiàn)場報關。
 

　　二、退運報關公司需要進行提交的單證

　　(1)申請直接交回:

　　1、《直接退運申請書》及有關工作情況進行說明;

　　2、直接退運協(xié)議及相關研究證明這些材料;

　　3、報關單手填聯(lián)、報關業(yè)務委托書、退運報關公司代為企業(yè)辦理可以直接退運手續(xù)的委托書，以及相關合同、裝箱單、發(fā)票、提單、提貨單等;

　　4.進口需提交的清關文件，檢驗檢疫證明(含境外商檢機構核查)等監(jiān)管文件，如不能，應說明理由;

　　5、其他國家海關認為有必要發(fā)展提供的單證。

　　(2)責令退運：

　　1、命令直接退還的決定或意見，以及對有關情況的陳述;

　　2、其他相關材料同上述第3、4、5 項。
 

　　三、海關工作時限

　　自受理申請之日起20天(特殊情況可延長10天)給予或不給予直接返還決定。
 

　　四、其它說明

　　對確屬由于承運人的責任公司造成的錯發(fā)、誤卸貨物，在申報進口前可允許由原運輸管理工具主要負責人進行申請可以直接退運。